ส่งเสริมการเข้าถึงการฟื้นฟูมารดาหลังคลอดด้วยวิธีการแพทย์แผนไทย โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลตะปอเยาะ อ.ยี่งอ จ.นราธิวาส
เนื้อหาโดยย่อ
การทำ CQI การส่งเสริมการเข้าถึงการฟื้นฟูมารดาหลังคลอดด้วยวิธีการแพทย์แผนไทย โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลตะปอเยาะ อ.ยี่งอ จ.นราธิวาส เพื่อส่งเสริมมารดาหลังคลอดเข้าถึงการรับบริการการแพทย์แผนไทยที่มีมาตรฐานเพิ่มขึ้นและเพื่อศึกษาถึงความพึงพอใจในการเข้ารับบริการ ดำเนินการตั้งแต่ วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2560 ถึงวันที่ 30 กันยายน พ.ศ. 2563 โดยกำหนดเครื่องชี้วัดอัตราการเข้าถึงของมารดาหลังคลอดในการรับบริการการดูแลมารดาหลังคลอดด้วยวิธีการแพทย์แผนไทย อัตราความพึงพอใจของมารดาหลังคลอดหลังการรับบริการฟื้นฟูสุขภาพ วิธีดำเนินการโดยการใช้หลักกระบวนการ PDCA ผลการศึกษาโดยการเก็บข้อมูลการเข้าถึงบริการแพทย์แผนไทย (ที่มา ข้อมูลจาก ระบบคลังข้อมูลสุขภาพ Health Data Center ระดับจังหวัด) และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณที่ได้จากการแบบสอบถาม และวิเคราะห์ด้วยค่าเฉลี่ย
ผลการศึกษาพว่าหญิงหลังคลอดเข้าถึงบริการแพทย์แผนไทยเพิ่มขึ้นใน 2563 จำนวน 188 ครั้ง (ที่มา ข้อมูลจาก ระบบคลังข้อมูลสุขภาพ Health Data Center ระดับจังหวัด) มารดาหลังคลอดมีความพึงพอใจในการเข้ารับบริการฟื้นฟูสุขภาพโดยใช้แบบประเมินความพึงพอใจในการรับบริการ จำนวน 20 คน ซึ่งจากการที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูล พบว่า หญิงหลังคลอดมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้านโดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.93) ดังนี้ การให้บริการฟื้นฟูสุขภาพ มดลูก/น้ำนม โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.95) การให้บริการฟื้นฟูสุขภาพ บรรเทาปวดเมื่อย โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.95) การให้บริการฟื้นฟูสุขภาพ ภาวะจิตใจ โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.95) สถานที่/สิ่งแวดล้อม โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.9) ความสะดวก/ระยะเวลา โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.9) การได้รับคำแนะนำด้านต่าง ๆ โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ (M=2.9) และข้อมูลเชิงคุณภาพจากการตอบแบบสัมภาษณ์ และข้อเสนอแนะของผู้รับบริการพบว่า พึงพอใจกับบริการ สถานที่ สบายดัวน้ำนมไหลดี สบายใจ จะเห็นได้ว่าการส่งเสริมการเข้าถึงการฟื้นฟูมารดาหลังคลอดด้วยวิธีการแพทย์แผนไทยส่งผลดีต่อผู้รับบริการ ยังเป็นการเพิ่มรายได้ให้กับรพ.สต.อีกด้วย
